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  • ·为什么我点了【本地下载】后没有任何反应?
  • 答:请检查一下您的浏览器上方是否有安全提示信息,如果有,请点击,然后选择【下载文件】即可。又或则可能当前您的网络有延迟,请检查您的网络设置是否能够正常上网。
  • ·我已经在【发送到手机】中输入了我的手机号码,但是并未收到任何信息?
  • 答:因为有部分手机无法接收到系统自动发送的信息,被认为是广告信息,所以如果您在5分钟之后还未收到信息,请您返回上一页选择【下载到电脑】。另一些可能情况是当前网络延迟,此延迟最有可能出现在短信发送频繁的节假日,请尽量避免在繁忙时发送。还有可能是您所处的物理环境导致网络信号接收不畅,请尽量避免在地下室,电梯和地铁中接收信息。
  • ·联通CDMA用户如何下载?
  • 答:抱歉,当前我们的客户端网络只支持GMS网络,尚不支持CDMA网络。联通CDMA手机用户即使通过电脑下载了客户端和课件,也可能不会正常运行。
  • ·声音很小如何解决?
  • 答:请调整您的手机音量到合适的位置,请尽量不要使用最大音量,以免长期使用对听力造成影响。